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    战“疫”进行时 为民服务显巾帼本色

          2020新年伊始2020白菜网站合集-点击进入,原本喜庆的气氛被一场突如其来的新型冠状病毒冲淡了,让喧嚣的城市归于平静,但却有这样一群人选择成为疫情中的逆行者,迎难而上2020白菜网站合集-点击进入。他们工作可能没有白衣天使那么岌岌可危,没有火神山建设者那么万人瞩目,但是他们也是在用行动践行着“供气不打烊,服务不打折”的铮铮誓言。他们冲在“疫”情第一线,不畏艰险、恪尽职守2020白菜网站合集-点击进入,在疫情面前敢担当、勇作为2020白菜网站合集-点击进入,唱响“民生为先”的主旋律,他们就是哈中庆道外第二营业分公司营业大厅那些巾帼英雄。

    疫情肆虐,勇往直前2020白菜网站合集-点击进入。

          面对严峻的疫情2020白菜网站合集-点击进入,面对人人自危的时刻,他们依然一切按部就班,从容淡定。这支客户服务队伍是由清一色的女同志组成,8名美少女的平均年龄不到30岁,这些看似柔弱的女子2020白菜网站合集-点击进入,却承担起疫情期间辖区9万户IC卡用户的缴费工作。生活中可能还是老公的娇妻、父母的心头肉,稚气未脱的辣妈的他们,工作起来是那种巾帼不让须眉的风范。为了确保IC卡用户能够“不停气”,在这个一直延迟复工的春节,他们铤而走险2020白菜网站合集-点击进入,未有一丝懈怠。8名接待员两班倒,工作依然按部就班,每天从换工装开晨会开始,现在又增加了好多工序,戴口罩2020白菜网站合集-点击进入、戴手套,戴护目镜,消毒、测体温,做记录,

          他们每天一早的忙碌都让空气中的消毒剂都透露着紧张的氛围……疫情不断蔓延的病毒,随时有被感染的可能,他们沉着稳健,从容面对;面对“全副武装”的用户,她们毫不慌乱,欣然以对;口罩隔着你我的距离2020白菜网站合集-点击进入,确隔不断他们对用户的爱心。他们帮助用户充值,协调解决用气问题,时刻保持着岗位有责2020白菜网站合集-点击进入、岗位担责2020白菜网站合集-点击进入、岗位尽责的精神,无论疫情如何肆虐2020白菜网站合集-点击进入,都不能阻挡她们的工作进度,都不能浇灭她们的工作热情。疫情肆虐2020白菜网站合集-点击进入,他们一直勇往直前,彰显巾帼风范2020白菜网站合集-点击进入。

    身为班长,她冲锋在前作表率

          赵军是营业厅的客户接待班长2020白菜网站合集-点击进入,也就是这8名“女汉字”的领头人,她与丈夫属于是系统内的双职工家庭,夫妻二人都需要奋战在稳定供气的一线岗位上,作为一名入党积极分子,她时刻以党员的标准严格要求自己,在面对疫情形势紧张、人员紧张的问题2020白菜网站合集-点击进入,她确始终能把工作打理得井井有条。他带领大家戮力同心,相互补位。春节期间,这些小姑娘或多或少有一些事情要处理2020白菜网站合集-点击进入,他一直和大家说的是:“大过年的,你们有事,我就上,没问题”?2020白菜网站合集-点击进入?墒撬膊恢浪澈蟮那9?2020白菜网站合集-点击进入,她的婆婆年前刚做完手术,现在还在恢复期2020白菜网站合集-点击进入,她的孩子不到3岁,一直寄托在姥姥家,防疫期间接触形形色色用户,都有被传染的隐患,为了让孩子安全,只能将他们的宝贝隔离,现在已经有近半个月没见到孩子了,每天下班,只能翻看手机相册亲亲自己的宝贝,发发朋友圈寄托一下对自己娃的牵挂。即便如此2020白菜网站合集-点击进入,赵军同志仍旧冲锋在前,每天依然第一个到岗2020白菜网站合集-点击进入,下班后最后一个离开,时刻关心班组成员的身体状况,并做详尽的记录。为了确保工作中的防护措施到位,在防护物资紧缺紧缺情况下,他四处想办法,恨不得把自己家能有的东西都搬来了。为班组成员定购护目镜,买不到消毒棉球2020白菜网站合集-点击进入,她拿出自己的化妆棉沾取酒精对门把手、圈存机等设备进行消毒;没有小喷壶,她就把家里花露水的瓶子倒出来;即使不在单位的日子里,她在维信群里千叮咛万嘱咐,告诉大家千万不要放过每一个细微之处2020白菜网站合集-点击进入,做好防护措施,同时也不要忘记播放抗疫情宣传片,做好用户解释工作2020白菜网站合集-点击进入,让用户在购气的过程中也能安全而归。她的手被酒精侵蚀的破了皮2020白菜网站合集-点击进入,她的脸因为消毒液刺激有了些许过敏,但是她从未因病毒的可怕而退缩,从未因病毒的蔓延而退步。她深知,身为班长,她要始终冲锋在为大家做表率。

    燃气新兵,她积极行动不退缩

           王一然是入职刚满一年的职工,凭借出色的表现成为营业厅新晋的一员2020白菜网站合集-点击进入,辅助大厅班长工作2020白菜网站合集-点击进入。同时她也是刚结婚的小媳妇,刚刚完成角色的转变的她却始终把工作放在最前面??够饕咔檎舛问奔?,她也是一直在第一线2020白菜网站合集-点击进入,她也很羡慕能够在家和老公如胶似漆2020白菜网站合集-点击进入,他也想回娘家看看一直惦记她的爸妈,但是大厅工作就是这样2020白菜网站合集-点击进入2020白菜网站合集-点击进入,没办法2020白菜网站合集-点击进入,虽然是代理班长2020白菜网站合集-点击进入,也是要肩负起班长的职责。丈夫对她有些许“抱怨”,埋怨她没有把时间和精力用在新的家庭上,疫情这么严重,他为什么不“躲躲”。她却总是笑着说:职责所在,不能退缩。比起医务工作者、武警官兵、社区干事等等那些一线的人员,我们还“算”安全。她总是乐观的说2020白菜网站合集-点击进入,疫情也会被我们的勇气吓跑2020白菜网站合集-点击进入,工作才是最重要的。刚刚来到这个工作岗位,需要学习的东西和工作方法、流程还有很多,尤其是现在特殊时期2020白菜网站合集-点击进入,看着身边的同事们依然坚守岗位,自己更不能退缩。

          正是有这样一支坚强有力的客户服务队伍,用她们“爱心2020白菜网站合集-点击进入2020白菜网站合集-点击进入、细心、信心、耐心、恒心”的“五心”服务,守护着一方平安。疫情防控期间2020白菜网站合集-点击进入,截至目前,营业大厅共受理缴费、电话咨询等服务共计2000余人次2020白菜网站合集-点击进入。这只是广大服务窗口单位在疫情防控期间为民服务的一个缩影,道外第二营业分公司将引导广大员工加强自我防护2020白菜网站合集-点击进入,增强群防群控意识和防控信心2020白菜网站合集-点击进入,共同维护安全稳定的公共环境,秉承为民服务的初心理念勇于担当,坚持民心为首的工作作风永不停步,只为让用户满意,让用户放心。她们将继续用担当传递爱和温暖,攒足劲、齐用心,抗击疫情,守望春天!

     

                                                      外二   李禹诺、许静泽


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