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    燃气接入服务指南

    一、非居民小微用户

    1. 适用范围

    ·流量

    表流量10M3及以下。

    ·燃气用途

    新建工商服用户使用2020白菜网站合集-点击进入。

    2. 办理环节

    ①报装(支持容缺受理)

    ·用户提供用气申请,工作人员上门踏勘时查验产权文件。

    ·现场踏勘后,电话告知用户是否符合接气条件。

    ·确定供气接入点后2020白菜网站合集-点击进入,督促和配合设计单位,统筹优化供气方案。

    ②通气

    ·资料准备:城市非居民户供用气合同。

    ·验收合格后,在用户已符合安全用气条件的情况下,即可通气2020白菜网站合集-点击进入,由于用户原因导致无法及时通气的时间,不计入流程周期内。

    3. 办理流程

    4. 办理途径

    ①96377电话受理。

    ②中庆燃气综合服务大厅。

    ③中庆燃气各营业厅。

    5. 服务标准

    ①工作人员统一穿红色工作服。

    ②工作人员佩戴中庆燃气工作卡2020白菜网站合集-点击进入。

    ③工作人员使用礼貌用语2020白菜网站合集-点击进入,给用户提供专业的解答和建议2020白菜网站合集-点击进入。

    ④执行“首问负责制”和“一次性告知制”,发放资料“一手清”2020白菜网站合集-点击进入,回答问题“一口清”。

    ⑤不准利用工作之便向用户吃拿卡要。

    ⑥不准以任何形式推诿、刁难用户。

    一、非居民大用户

    1. 报装(支持容缺受理)

    ·材料:用气需求确认表

    ·用户提供用气申请,工作人员上门踏勘时查验建筑相关图纸2020白菜网站合集-点击进入2020白菜网站合集-点击进入、产权文件、营业执照。

    ·现场踏勘后,电话告知用户是否符合接气条件。

    ·确定供气接入点后,督促和配合设计单位,统筹优化供气方案2020白菜网站合集-点击进入。

     

    2. 通气

    资料准备:城市非居民户供用气合同。

    验收合格后,大型综合体根据具体工程量与用户预约通气时间。

    二、新建住宅整楼项目

    1. 报装(支持容缺受理)

    材料1:《建设用地规划许可证》

    材料2:《建筑工程施工许可证》

    材料3:《城市基础设施配套费缴费证明》及收据复印件

    材料4:规划部门出具的规划总平面图

    2. 通气

    资料准备:居民用户供用气合同、产权证明、有效身份证明。

    验收合格后,居民小区根据具体工程量与用户预约通气时间。


    用户需求确认表


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